克蕾兒旅澳生活日記

上個月車拋錨了

就在下班回家的途中

一上車就覺得車子怪怪的

可是不知道是哪裡怪

開到一半儀表板的電池警示燈突然閃爍了起來

立馬停車打電話給老公問向他求救

老公說既然還能開就先開回家再說吧

但是心想不妙，感覺車子越開越沒力

真的沒有把握可以開到家

於是掛上電話後立刻禱告

求主保守我的平安

若是車子真的要拋錨也不要停在路中間

就著樣我懷著忐忑不安的心繼續地開著

過了一個兩分鐘的紅燈後起步要右轉時...........

方向盤居然卡住了，然後車子慢慢的熄火

但感謝主，我最後能夠停在大馬路旁邊而非繁忙的十字路口中間

停好車趕快打電話給老公求救

等了一會老公來了，老公打電話給RACQ請他們派人來救援

大約20分鐘後RACQ救援車來了

Technician檢查了一下發現車子提供充電的零件壞了，所以無法讓供電給電池

而這個他們無法修，只能換新的，Techician也提供報價給我們

所以他給我們兩個選擇：

1. 他們可以派維修車輛立刻來修，但是這個服務只到7pm
2. 或者我們可以選擇讓拖吊車將我們的車拖至我們指定的地點（修車廠或是我們家）

因為當時已經快要7pm了，而修車廠也關門，所以我們決定先把車拖回家

隔天一早再請RACQ派維修車來我們家修車

就這樣又過了約15分鐘拖吊車來了

拖吊車先生用很快的速度，不到十分鐘的時間就把我們的車放到拖吊車上了

頭一次看到拖吊車運作的我們倆超好奇的，在一旁看得出神

車子上拖吊車後，我們也上了前座的位子

請拖吊車先生載我們一程

前座的位子很大，一共有兩排，如果是瘦子應該可以坐滿六個人

在回家的路上拖吊車先生還提醒我們

如果我們明天要用車，可以申請計程車費

可申請的費用要看我們保的方案而定

這位拖吊車先生真是位天使來的

要不是他的提醒，我根本就不知道我保的方案可以申請計程車費

到家後馬上打給RACQ詢問

果然我一年可以申請最多澳幣55元的計程車費（在車子被拖吊後無法立即修復的情況下）

客服把我的需要用計程車的要求記錄好後，給了我一組專案號碼

要我明天出門前打電話回來客服訂車，他們會派計程車來

也提醒我如果我要到的地點超過澳幣55元的話，多出來的費用要自己付
(隔天我搭小黃去公司約澳幣26元，好在不用錢）

我保的方案是 Ultra Care一年是澳幣185元 (2017年)，現在2018年已漲到澳幣210元

圖片來源：https://www.racq.com.au/roadside-assistance/compare-options

保的是只要是你開的車都可以，就算不是你名下的車也可以

我有算了一下當初要是我用一般拖吊場來吊車

約3.2km的距離就要澳幣110元左右

如果是在旅途期間車拋錨還可以申請住宿費或是租車費

• 住宿：最多可申請七天，每晚是澳幣110元
• 租車：最多可申請七天，每天是澳幣100元

有RACQ道路救援險對於開中古車的車主真的是很實用

RACQ還有其他方案，最低是澳幣89元起跳

真的很推薦開中古車的朋友們RACQ的服務

備註：

當初會保RACQ完全是因為有一次我車子的引擎鎖卡住，車鑰匙插不進去

公司主管用他RACQ會員資格請RACQ派人來救援，幫了我修過一次車

主管保的就是Ultra Care的方案，所以就算不是他的車可以使用RACQ的服務

不過重點是當時他有假裝那是他開的車才可以

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